Algemene Voorwaarden
1. Retourneren & Annuleren
- Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
- Retouren worden alleen geaccepteerd als de artikelen onbeschadigd zijn, het etiket eraan zit en ze in de originele verpakking worden geretourneerd. Wanneer sb-mode product terug heeft ontvangen en aan alle voorwaarden voldoet krijg je geld terug.
- Annuleren van je bestelling kan via onze website, mits de bestelling nog niet is verzonden.
2. Bezorgen
- Wij leveren in Nederland en hanteren standaard verzendkosten.
- Bij bestellingen boven €100 is de verzending gratis.
- De levertijd bedraagt doorgaans 1-3 werkdagen, afhankelijk van de gekozen bezorgoptie.
3. Betalen
- Betaalmethoden: iDEAL, of contact bij afhalen.
- Voor specifieke betaalmethoden kunnen aanvullende voorwaarden gelden, raadpleeg hiervoor de betaalinformatie op onze website.
4. Accounts
- Het aanmaken van een account is niet verplicht, maar wel handig om je bestelling te volgen.
- Bij registratie vragen wij om:
- Voor- en achternaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum (voor speciale acties, zoals een kortingscode op je verjaardag).
- Met een account profiteer je van:
- Toegang tot je bestelgeschiedenis.
- Kortingen en speciale acties.
- Een kortingscode op je verjaardag.
- Accounts kunnen eenvoudig worden verwijderd via jouw accountinstellingen.
5. Klachten
- Klachten kun je melden via info@sb-mode.nl of het contactformulier op onze website.
- Wij streven ernaar om klachten binnen 48 uur te beantwoorden.
6. Overige Voorwaarden
- Deze voorwaarden gelden voor particulieren.
- Verzendkosten voor retourzendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
- SB-Mode behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
