Bestellingen & verzending
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door het gewenste product in je winkelmandje te doen en af te rekenen via onze veilige betaalmethoden.
Wij hanteren standaard verzendkosten die afhankelijk zijn van de grootte van het item. Kleine items, zoals sieraden, worden verzonden met een brievenbuspakket (tot 2 kg) en de verzendkosten bedragen €4,20. Grotere items, zoals schoenen of kleding, worden verzonden via een gemiddeld pakket en de verzendkosten zijn €6,45. De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het geselecteerde product.
Daarnaast bieden wij gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen boven de €100.
Wij streven ernaar om bestellingen zelfde dag op te sturen mits besteld voor 16 uur. Wij hanteren 1 – 3 werkdagen.
Bestellingen kunnen alleen gewijzigd of geannuleerd worden voordat ze zijn verwerkt. Neem spoedig mogelijk contact op of kijk naar je bestelling onder mijn account.
Momenteel leveren we alleen binnen Nederland & Belgie
Betalingen
- iDeal
- Contant bij afhalen
Ja, we maken gebruik van een beveiligde betaalomgeving met encryptie.
Retourneren & ruilen
Ja tenzij anders aangegeven op de productpagina.
Je kunt bestelling plaatsen, er zit dan wel een langere levertijd.
Producten & voorraad
Ja, je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen en in originele staat zijn. Zie onze algemene voorwaarden.
Stuur een e-mail met je bestelnummer en reden van retour. Je ontvangt verdere intstructies.
We bieden geen directe ruilservice. JE kunt het product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
Garantie & klachten
Ja, je hebt recht op een wettelijke garantie van 6 maanden, tenzij anders vermeld bij het product.
Neem binnen 48 uur ontvangst contact met ons op via info@sb-mode.nl met foto’s van het probleem.
Contact & klantenservice
Je vindt op onze contact pagina een formulier. Ook kun je mailen naar: info@sb-mode.nl
Wij streven ernaar om zo spoedig mogelijk te reageren. Wij hanteren reactie binnen 48 uur.
